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屋主使用说明
掌握物业维修进展、审核报价、设置费用授权,并查阅设备档案和物业支出。
- 01
注册、激活邀请与登录
登录页 →「注册账号」/「我有邀请码」
- 02
总览:待审批与物业维修概况
侧栏「总览」;手机底栏「首页」
- 03
费用与审批:查看报价组成
侧栏/「更多」→「费用与审批」
- 04
工单详情:批准明确目的、范围与总额
总览/费用与审批 → 待审批工单
- 05
长期授权:设置普通维修自动审批上限
账号与设置 →「业主长期授权」
- 06
工单进度:时间、改期、证据与报告
任一工单 → 详情及「附件、进度与收据」
- 07
物业与设备档案:保修和维护历史
侧栏/「更多」→「物业与设备档案」
- 08
支出与账单:阅读应用外付款记录
侧栏/「更多」→「支出与账单」
- 09
服务目录:了解服务范围和基础价
侧栏/「更多」→「服务目录」
- 10
服务网络:查阅团队范围与响应约定
侧栏/「更多」→「服务网络」
- 11
动态记录:审批变化与通知
侧栏「动态记录」;手机底栏「动态」
- 12
Sunstar 助手:查找、文字与语音
点击界面中的 Sunstar 助手入口,或工单窗口「✧ 助手」
- 13
助手办理业主事项:审核费用与回复工单
Sunstar 助手 →「引导式维修操作」
- 14
账号与设置:语言、外观、工作区和退出
侧栏「账号与设置」;手机底栏「设置」
- 15
账号验证器与找回密码
账号与设置 →「您的账号」;登录页「忘记密码?」
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保存失败、记录变化与恢复
发生错误的表单/页面提示区