按页面查阅 · 14 个章节
维修团队使用说明
处理分派给团队的工单，提交估价、安排上门、更新施工进度并上传维修凭证。
- 01
注册账号、接受邀请与登录
登录页 → 注册账号／使用邀请码
- 02
总览与菜单范围
总览（手机：首页；完整菜单见“更多”）
- 03
区分可操作分派与公司协调分派
工单详情 → 合作方式／操作区域
- 04
提交估价：金额、目的、范围与时段
总览 → 已分派工单 → 提交估价
- 05
修改估价与已确认预约后的重新授权
工单详情 → 查看或修改已记录估价／已安排后的估价修改入口
- 06
提出预约并接受最终上门安排
工单详情 → 提出预约时间 → 确认此预约
- 07
更换已安排的上门时间
已安排工单 → 重新安排预约
- 08
记录出发、施工、受阻和完工上报
工单详情下方 → 附件、进度与收据 → 记录施工进展
- 09
上传施工附件、完工证明与收据
工单详情 → 添加照片、视频或收据
- 10
读取收据候选值与准备摘要
工单详情 → 可用收据 → 本机读取收据／准备审核摘要
- 11
查看分派、改价与预约通知
动态记录（手机：动态）
- 12
Sunstar 助手：查找、文字与语音
点击界面中的 Sunstar 助手入口，或工单窗口「✧ 助手」
- 13
助手办理工单：预览后确认执行
Sunstar 助手 → 引导式维修操作
- 14
账号、工作区切换与使用偏好
账号与设置（手机：设置）