维修团队 · 第 13 章

助手办理工单：预览后确认执行

操作步骤

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   选择「提交估价」「提出预约」「修改预约」「确认预约」「回复工单」或「查询进度」，指定已分派给本团队且有操作权限的工单。

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   按提示填写金额、工作范围、上门目的、有效期或候选时段；检查预览是否与本团队能履行的承诺一致。

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   需要回复时核对收件方与留言；选择「取消工单」等操作仍须满足当前业务权限和状态，不能以助手入口绕过限制。

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   点击「确认执行」后，再到工单查看新状态。修改金额或时间仍须重新走对应授权和双方确认。

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   出现记录已变更时刷新预览；结果不确定时核对或重试同一次确认。