Sunstar使用说明

维修团队 · 第 6 章

提出预约并接受最终上门安排

进入路径

工单详情 → 提出预约时间 → 确认此预约

操作步骤

  1. 等待工单完成费用授权,出现“提出预约时间”后核对批准目的。

  2. 选择团队与租客共同可接受的允许时段,点击“提出预约时间”。目的须与已经批准的目的相同。

  3. 等待租客确认目的、时间和入户安排;租客未同意前不会出现可完成的服务商确认操作。

  4. 租客同意后,再次核对团队确实能按时履行已批准范围,点击“确认此预约”。

  5. 核对工单为“已安排”,预约卡中的双方确认均已完成。

完成后会看到

建立双方确认的共享预约。

使用提示

  • 仅勘查批准不授权维修;后续跟进须基于已批准范围,不能解释为开放式授权。