租客 · 第 3 章

总览：找到需要您处理的工单

操作步骤

1. 1

   先查看「工单变更与确认」中的新通知，尤其是待确认的上门建议。点击「查看上门建议」或「查看工单」进入详情。

2. 2

   查看进行中工单、等待审批、已安排及物业数量。等待审批指费用流程，租客无需代业主批准费用。

3. 3

   在「维修工单」用「全部工单」「待审批」「已安排」筛选；点击工单行查看物业、状态、时间、服务商和「下一步」。

4. 4

   若出现「查看历史工单」，可继续浏览较早工单。若提示只显示部分近期记录，统计也仅包含已加载内容。

5. 5

   要新增问题，点击右上「提交报修」。